“BP heeft beste tankshop van de grote vijf”, dat melden TankPro, het vakblad voor tankshop, en Out-of-Home Shops op 1 juli.
De Britten krijgen gemiddeld een 7,86, waarmee ze net als vorig jaar op een eerste plek komen.
De shops van Esso staan op de tweede plek in de ranglijst en Total op plek drie.
Dit blijkt uit de metingen van het Nationale Petrol Onderzoek 2015.
Winnaar BP
Voor het tweede jaar op rij weet BP op de eerste plek te eindigen met een totaalscore van 7,86. BP scoort vooral hoog op dienstverlening en service (7,97) en hygiëne en verzorging van de shops (7,72). Op de kwaliteit van producten scoort BP een 7,68 en op prijsstelling een 6,82. De niet-snelweg stations van BP doen het in de ogen van bezoekers met een totaalscore van 7,96 overigens beter dan de snelwegstations die een 7,69 halen.
Tweede plaats voor Esso
Esso scoort, ook net als vorig jaar, een tweede plek in het onderzoek van Foodstep. De shops van Esso worden overall met een 7,81 beoordeeld door bezoekers. Op dienstverlening springt Esso er net als BP uit met een 7,97, maar ook de kwaliteit van producten wordt bij Esso goed gewaardeerd op een 7,74. De prijsstelling krijgt een 6,94 en de hygiëne en verzorging scoort een 7,49. De snelwegshops van Esso krijgen de beste beoordeling van alle snelwegshops als het gaat om de kwaliteit van producten in het algemeen, een 7,71. Maar de overall beoordeling is voor de niet-snelwegstations van Total hoger: een 7,86 tegenover een 7,70 aan de snelweg.
Total op plek drie
De top drie van het NPO ziet er hetzelfde uit als in 2014, want ook nu eindigt Total op de derde plek. Overall scoren de shops van Total een 7,68. Dat is net zo hoog als het gemiddelde over alle shops van alle formules. Ook Total doet het goed op dienstverlening en service en scoort op dat onderdeel een 7,90 en op hygiëne en verzorging een 7,95. Verder scoort Total op de kwaliteit van producten een 7,55, op de prijsstelling een 6,53. Ook Total scoort aan de niet-snelwegstations beter dan aan de snelweg met een 7,81 tegenover een 7,43.
Onderaan
Wederom onderaan de lijst eindigen Shell met een 7,60 en Texaco met een 7,48. Shell scoort weliswaar goed op hygiëne en verzorging van de shops (7,75) en op dienstverlening (7,88), maar laat het liggen op prijsstelling (6,67). Ook Shell doet het in de ogen van bezoekers beter aan de niet-snelwegstations met een 7,61 tegenover snelweg een 7,57. Texaco, onderaan de lijst, laat het vooral liggen op prijsstelling met een 6,58. Texaco is overigens de enige formule die aan de snelweg iets hoger wordt beoordeeld (7,48) dan aan de niet-snelwegstations (7,47), al scheelt dat maar heel weinig.
Bron: Foodstep, Rien de Koning en Out-of-Home Shops